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La filosofía del mantenimiento industrial

La filosofía del Mantenimiento es la función más dinámica y efectiva que hay en una planta industrial

Si Ud. no construye su Filosofia de Mantenimiento en su planta, ninguna estrategia de mantenimiento que implante le funcionara completamente

La gente que esta involucrada con el Mantenimiento reconoce que esta es la funcion mas dinamica que hay en una planta, debido a que tenemos una gran cantidad de equipos por mantener, y cada uno de ellos tiene cualquier cantidad de protocolos de mantenimiento.

Adicionalmente a ello, requerimos de una gran cantidad de partes, materiales y repuestos para ejecutar el mantenimiento, diversidad de mano de obra; asi mismo, debemos monitorear condiciones con precision para aquellos activos criticos, controlar elBacklog. Igualmente tenemos que planificar, programar ejecutar, y registrar la informacion generada en los historicos que tengamos, ya sean en un software o simplemente en archivos manuales de mantenimiento.

Indudablemente son demasiadas actividades que no llevarlas correctamente, el mantenimiento dejaria de cumplir sus cometidos principales:

  • Lograr que los equipos operen la mayor cantidad de tiempo posible correctamente.
  • Menos paradas.
  • Rapidos tiempos para reparar.
  • Mayor seguridad y costos minimos.

Igualmente a todo esto se le suma, que los productos son diferentes, ubicaciones de las planta en condiciones agresivas y un ingrediente muy importante “La Cultura de la Gente”. Quizas podriamos encontrar muchas mas razones que refuerzan lo que he dicho al principio de este articulo, pero pienso que son las principales.

Mi larga trayectoria por mas de treinta anos en el medio industrial como ingeniero de planta, gerente, consultor, investigador y profesor me ha reafirmado que “Si Ud. no construye su propia filosofia de trabajo de mantenimiento, ninguna estrategia le servira o simplemente no le sacara su maximo provecho.

Ahora bien, a que me refiero con esto; la respuesta es que al igual que las personas, no hay dos iguales. Con ello quiero decir que no hay dos plantas iguales, aunque sean identicas, y la razon radica en las personas.

Quizas muchos no hayan oido hablar del psicologo estadounidense Abraham Maslow, pero a los que si han escuchado o leido sobre el, recordamos que fue quien desarrollo la famosa teoria de la Piramide de Maslow y sus Jerarquia de Necesidades.

Sumado a esto, tenemos la teoria de las factores Higienicos y Motivacionales de Frederick Herzberg que estan relacionados con la Satisfaccion e insatisfaccion.

Los factores Motivacionales son los que producen satisfaccion:

  • Logros
  • Reconocimiento
  • Independencia laboral
  • Responsabilidad
  • Promocion.

Los factores Higienicos son los que producen la insatisfaccion:

  • Sueldo y beneficios empresariales.
  • Politica de la empresa y su organizacion.
  • Relaciones con los companeros de trabajo.
  • Ambiente fisico.
  • Supervision.
  • Estatus.
  • Seguridad laboral.
  • Crecimiento, Madurez.
  • Consolidacion.

Muy bien, a lo mejor preguntaran, y que tiene que ver todo esto con el manteniento, pues les digo que mucho, debi- do a que un mantenimiento de calidad producto de su propia filosofia de trabajo esta, intimamente relacionado con las personas a todos los niveles jerarquicos, desde la alta gerencia hasta el ultimo tecnico u obrero de la planta.

Uno de los articulos que desarrolle, tenia que ver con “La Actitud y la Aptitud de las personas hacia el mantenimiento y exlicaba en su momento que habia cuatro maneras de estar en el mantenimiento y era que:

  • A la genteno le interesa el mantenimiento.
  • La gente no sabe hacer mantenimiento.
  • La gente no puede hacer mantenimiento.
  • La gente no quiere hacer mantenimiento.

.

En ese articulo indicaba que pasaba cuando las personas se encontraban en cada uno de esos escenarios y que debiamos hacer para dar respuesta con una salida razonable.

Ustedes se preguntaran nuevamente ¿y que tiene que ver esto con el mantenimiento?; y nuevamente les digo que mucho porque el mantenimiento gira en torno a la Actitud y Aptitudes de las personas.

Imaginense todo ese cumulo de actividades de las cuales comentamos al inicio de este articulo sino las hacemos con mucha:

  • Disciplina.
  • Constancia.
  • Mistica.
  • Responabilidad.
  • Control.
  • Seguimiento

y que son el resultado de cuan bien estemos ubicados o estrechamente relacionado con la teoria de los factores y la Jerarquia de Necesidades comentadas anteriormente. Indudablemente no profundizar en esto, estamos en el camino correcto al fracaso.

“Recuerde no hay nada mas peligroso para el mantenimiento que una persona confusa, desubicada, desorientada, distraida como resultado de uno o varios problemas: psiquicos, emocionales o fisicos”.

Cuando me refiero a Construir su Filosofia de trabajo, me refiero hasta donde quiere llegar con su Mantenimiento, que es lo que realmente le interesa y que quiere alcanzar.

Tiene que ver con la Planificacion Estrategica: donde estamos hoy, donde queremos estar en el futuro y el medio para hacerlo.

Ese medio es su Filosofia de Mantenimiento para lograr lo que quiere. Es el vector que debe utilizar para llegar a su posicion deseada con el mantenimiento. Es hacerse un traje a su medida.

Existen excelentes resultados cuando se construye una Filosofia de Mantenimiento, y este es al momento de comenzar la operacion de una planta nueva, debido a que esta inmaculada.

Indudablemente hay una mayor complicacion cuando una planta tiene muchos anos funcionando, hay demasiados vicios, y como dice el refran arbol que nace torcido sus ramas no enderezaran.

Con esto no quiero decir que no hay salida, tan solo que vamos a encontrar mucho mas rechazo a los cambios.

En este sentido, como podemos utilizar una estrategia de: Actividades predictivas, SMED, POKA YOKE, TPM, Mantenimiento Centrado en Confiabilidad, o encaminarse a una implantacion de la norma ISO 55000, etc. Si estamos o somos debiles con la condicion de nuestra gente.

Se que algunas de estas estrategias de trabajos contemplan el Factor Humano, pero indudablemente tenemos que revisar en profundidad y no verlo como una simple condicion para implantar cualquier estrategia de mantenimiento. Pienso que va mucho mas alla, significa entender sin ningun tipo de duda que nuestro principal recurso es la gente, porque los equipos son inanimados, les damos vida cuando los operamos y mantenemos; y sin nuestra primera energia que es la gente no seria posible esta cruzada de “Construir una Filosofia de Trabajo de Mantenimiento Exitosa”.

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loinproc@gmail.com

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