Habiendo alcanzado los objetivos iniciales, en el año 2002 se decidió agregar otros servicios (Departamento Técnico, Fabricación de Tableros y Reparación de Artículos Electrónicos), lo que nos permitió tener un diálogo diferente con nuestros clientes afianzando así la relación con cada uno de ellos.
En el año 2013 inauguramos nuestras nuevas instalaciones en el Parque Industrial Metropolitano de Pérez que cuentan con 6130 mts2, pudiendo de esta manera diseñar una logística de stock y expedición que nos permitió mejorar los tiempos del circuito de comercialización.
Misión
Somos una empresa distribuidora de materiales y de todo tipo de soluciones en el rubro eléctrico, no solo satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes sino también agregándoles valor. Nos distinguimos por perseguir altos estándares de gestión y por considerar a nuestros clientes y proveedores como nuestros propios socios de negocios.
Visión
Ser la empresa líder en la distribución de materiales y soluciones del mercado eléctrico argentino.
Miembro de Fegime LATAM
Somos la primera red de empresas proveedoras de soluciones y productos eléctricos en la Argentina con cobertura nacional.
Política de Calidad
Transelec trabaja diariamente hacia una mejora continua y busca superar las expectativas de los clientes, para eso ha definido como Política de Calidad los siguientes puntos:
- Mantener el compromiso y la dedicación de la Gerencia General y del personal hacia el logro de los objetivos planteados, asignando los recursos necesarios, para asegurar el cumplimiento de los requisitos del cliente y la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad.
- Optimizar los procesos internos de la empresa de manera tal que los resultados de dicha mejora se manifiesten directamente en la percepción y satisfacción de los clientes.
- Lograr la confianza del cliente con el fin de generar nuevos negocios en función de sus necesidades actuales y futuras, asesorándolo, adaptándonos y resolviendo sus requerimientos.
- Acentuar el desarrollo de los proveedores para mantener una cartera de productos amplia y de calidad asegurada.
- Brindar capacitación continua para lograr profesionalismo e involucrar a todo el personal, potenciando así el crecimiento en calidad y distribución como parte fundamental de la mejora continua.
- Contar con un gran stock disponible de manera de cumplir rápida y eficientemente con los pedidos del cliente.
Nuestros Servicios
Departamento de Ventas
Es el sector que tiene el primer contacto con el cliente para responder y/o evacuar cualquier inquietud.
A través de este sector se canalizan, entre otros, los siguientes temas:
- Elaboración de presupuestos, licitaciones y/o concursos de precios.
- Consultas telefónicas sobre precios, existencia de productos y/o plazos de entrega.
- Gestión de órdenes de compras abiertas.
- Visitas personalizadas a oficinas de compras y mantenimiento.
- Promoción de productos y/o servicios.
Departamento Técnico
Su formación se realizó en un principio orientando su función a la atención especializada en el asesoramiento de los productos que comercializamos, principalmente sobre aquellos que integran la línea electrónica dedicada en particular a su aplicación en automatismo.
Dicha función fue complementándose con otros servicios, que se fueron anexando con el correr del tiempo, logrando una estructura en condiciones de ofrecer el soporte técnico adecuado para que el cliente se sienta respaldado antes, durante y después de realizar la compra de los servicios.
Los servicios que se ofrecen a través de nuestro departamento técnico son:
- Asesoramiento pre y post – venta. Promoción técnica de nuevos productos en planta.
- Charlas de capacitación y/o actualización técnica.
- Proyecto y desarrollo de automatismo especiales para maquinas y/o procesos.
- Asistencia técnica permanente.
Llamando a cualquiera de nuestras líneas telefónicas, accederá a cualquiera de estos servicios, pudiendo incluso acordar una visita de nuestro personal técnico si su necesidad así lo requiere.
Departamento de Ingeniería
El Departamento de Ingeniería de nuestra empresa está destinado a asesorar, diseñar y ejecutar tableros para plantas industriales y proyectos de infraestructura eléctrica para las mismas, lo que genera gran valor agregado. La integración de estas etapas del desarrollo de un proyecto, le permite a las empresas que confían en nosotros asegurarse el cumplimiento de los plazos requeridos, adecuada selección de los productos utilizados, reducción de los montos de la construcción de un tablero, ejecución de una obra, o ambas, logrando una sinergia importantísima entre los actores que participan de un proyecto.
Algunos de los servicios que podemos brindarles son:
- Centros de Control de Motores (CCM).
- Soluciones estándar y protocolizadas bajo norma.
- Ductos de Barras a medida.
- Automatización de procesos industriales.
- Tableros Generales de Baja Tensión (TGBT).
- Celdas de Media Tensión.
- Aplicaciones con arrancadores estáticos, variadores, servos, etc.
- Diseño de gabinetes especiales en chapa y en AISI.
- Batería de condensadores para Corrección del Factor de Potencia.
- Iluminación Industrial Sustentable.
Contamos con personal especializado y el respaldo de las mejores marcas del mercado argentino.
Datos de Contacto
Dirección: Av. Las Palmeras 1452 - Lote 7 y 8 - Parque Ind. Metropolitano - 2121 - Pérez - Santa Fe - Argentina
Tel.: 54 341 5263826 (rot.)
WhatsApp: 341 552 4735
e-mail: [email protected]
Web: www.transelec.com.ar
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